返金ポリシー

※お客様のご都合による、交換．返品は、生物ですのでお受けいたしかねます。
ただし 、万が一お届け商品に不都合があった場合は、確認後、代替商品とのお取り替えなど、責任を持ってご対応させていただきますので、大変にお手数をお掛けいたしますが、メールまたは電話にて弊社までご連絡ください。

ご注文商品に関して商品内に異物等が混入、付着していた場合、発送日から5日以内にご連絡を頂きましたら、返金対応、代替品へのお取替えをお受けいたします。

上記対応の際、商品の確認を行いますので、商品を破棄せず、まずはメール、お電話にてご連絡後、混入していた異物、商品の現物を弊社まで着払いにてお送りいただくか、画像をお送り下さい。

ご連絡なくのご返品による返金対応はお受けできませんので、予めご了承ください。

※複数注文の際には、該当商品代金のみのご対応となります。

商品をお召し上がりになったあと、または破棄し、商品がお手元にない場合は、確認が行えませんので、返品・返金・代替品のお取替えが出来ませんのでご了承下さいませ。

電話番号：053-441-2927
お電話受付時間：営業日のAM9:00～20:00　定休日：毎週木・金曜日
メールアドレス：info@youzu-saikan.jp

返品先住所：
〒430-0855
静岡県浜松市南区楊子町４４５－１
揚子菜館　宛